Szanowni Pacjenci,

Informujemy, że nasza placówka przechodzi na nowy, nowoczesny system rezerwacji wizyt medfile.pl. Zmiana ta ma na celu podniesienie komfortu obsługi oraz usprawnienie procesu zapisów na konsultacje.

​

Wszystkie dotychczas umówione wizyty zostały w pełni zmigrowane do nowego systemu i pozostają bez zmian.

​

Ważne informacje dotyczące powiadomień:

​

• Przed wizytą otrzymacie Państwo automatyczne przypomnienie w formie SMS-a od nadawcy RecepcjaCDL oraz wiadomości e-mail od noreply-centrum@foryciarz.com.

• Jeśli umówiona wizyta ma charakter zdalny (online), przed spotkaniem otrzymają Państwo link do wirtualnego gabinetu na platformie halodoctor.pl.

 

Najczęściej zadawane pytania

​​

Mam już umówioną wizytę – co muszę zrobić?

 

Wizyta została przeniesiona automatycznie do kalendarza Medfile. W przeddzień wizyty otrzymają Państwo automatyczne powiadomienie z potwierdzeniem.

​

Moja wizyta nie została opłacona – link do płatności w serwisie ZnanyLekarz nie działa.

 

Otrzymają Państwo nowy link do płatności za pośrednictwem platformy Medfile.pl – w wiadomości SMS od RecepcjaCDL oraz w wiadomości e-mail od noreply-centrum@foryciarz.com.

​

Moja karta kredytowa jest autoryzowana w ZnanyLekarz żeby automatycznie dokonać płatności za wizytę - czy ta forma będzie nadal działać?

 

Wszystkie opłaty za pośrednictwem ZnanyLekarz/Autopay zostaną odłączone. Jeśli płatność za najbliższą wizytę (umówioną w ZnanyLekarz) nie została pobrana, otrzymają Państwo nowy link do płatności za pośrednictwem platformy Medfile.pl – w wiadomości SMS od RecepcjaCDL oraz w wiadomości e-mail od noreply-centrum@foryciarz.com.

​

Jak umówić nową wizytę?

​

Wkrótce na naszej stronie pod adresem foryciarz.com/umow-wizyte zostanie uruchomiony nowy kalendarz placówki, za pomocą którego będą mogli Państwo samodzielnie umawiać wizyty.

​

Jak zmienić termin wizyty?

​

W e-mailu potwierdzającym termin wizyty znajdą Państwo bezpośredni link umożliwiający odwołanie lub zmianę terminu. Zgodnie z regulaminem zmiana lub odwołanie wizyty może być dokonana bezpłatnie do 48 godzin przed jej planowanym rozpoczęciem.

​

Słowo od nas

Dołożyliśmy wszelkiej staranności, aby migracja na nowy system odbyła się dla Państwa całkowicie płynnie i nie zakłóciła codziennych działań naszej placówki. Jesteśmy przekonani, że nowy system rezerwacji będzie działał lepiej i zauważalnie podniesie Państwa komfort. Wiemy jednak, że początkowo pewne rzeczy mogą wyglądać i działać nieco inaczej. Dlatego, jeśli tylko wykryją Państwo jakiekolwiek uciążliwości lub napotkają trudności, bardzo prosimy o kontakt. Będziemy działać błyskawicznie aby dostosować nowy system do Państwa potrzeb. 

​

Kontakt z recepcją

W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:

E-mail: centrum@foryciarz.com

Telefon: +48 793 591 173