Informacje dotyczące płatności za wizyty

 

W naszym Centrum płatności za wizyty dokonywane są w formie przedpłaty. Pobieranie opłat realizowane jest za pośrednictwem systemu portalu Medfile (obsługiwanego przez Przelewy24). Aplikacja ta jest obsługiwana przez niezależny podmiot, który ponosi pełną odpowiedzialność za proces przetwarzania płatności.
 

Jak dokonać płatności?

• Po umówieniu wizyty – otrzymają Państwo wiadomość SMS z linkiem do płatności.

  • Wizyty zarezerwowane z wyprzedzeniem dwóch  lub więcej dni należy opłacić najpóźniej 48 godzin przed terminem wizyty.

  • Wizyty zarezerwowane na mniej niż 48 godzin przed terminem wizyty należy opłacić w ciągu godziny od dokonania rezerwacji. 

• Nieopłacona wizyta zostaje automatycznie anulowana przez system rezerwacji Medfile. 

​

Odwołanie wizyty i zwrot kosztów:

• Pacjent ma prawo do odwołania wizyty na co najmniej 48 godziny przed zaplanowanym terminem, co uprawnia go do zwrotu pełnej kwoty przedpłaty. 

• W przypadku odwołania wizyty w czasie krótszym niż 48 godziny lub niestawiennictwa, z wyłączeniem udokumentowanych przypadków losowych oraz działania siły wyższej, CENTRUM pobiera zryczałtowaną opłatę za utrzymanie gotowości do świadczenia usługi równą wysokości przedpłaty. 

• Zwrot środków w przypadkach uzasadnionych następuje w terminie 14 dni roboczych tą samą metodą płatności, z potrąceniem ewentualnych kosztów prowizji operatora płatności.

​

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

​