Informacje dotyczące płatności za wizyty

 

W naszym Centrum płatności za wizyty realizowane są wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznej aplikacji ZnanyLekarz.pl. Aplikacja ta jest obsługiwana przez niezależny podmiot, który ponosi pełną odpowiedzialność za proces przetwarzania płatności.

Jak dokonać płatności?

• Po umówieniu wizyty – otrzymają Państwo wiadomość SMS z linkiem do płatności.

• Wizyty zarezerwowane przez recepcję lub lekarza – płatności należy dokonać w ciągu 24. godzin od momentu rezerwacji.

• Wizyty zarezerwowane samodzielnie w kalendarzu ZnanyLekarz.pl – płatności należy dokonać w ciągu 30. minut od momentu rezerwacji.

Brak terminowej płatności skutkuje automatycznym anulowaniem wizyty.

​

Odwołanie wizyty co najmniej 24 godziny przed terminem:

• Można odwołać wizytę opłaconą z góry do 24 godzin przed umówioną godziną jej rozpoczęcia.

• Pacjent odwołuje wizytę samodzielnie za pośrednictwem systemu Znany Lekarz.

• Zwrot opłaty nastąpi w ciągu 14. dni od dnia odwołania wizyty, tą samą metodą płatności.

• Znany Lekarz może zatrzymać maksymalnie 4,95% wartości opłaty jako koszty dokonania zwrotu.

​

Jeśli do wizyty zostało 24 godziny lub mniej, nie ma możliwości jej odwołania ani zmiany terminu a pobrana opłata nie ulega zwrotowi.

​

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.

​